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1月20日，第二屆國際會展活動產業鏈大會在深圳國際會展中心舉行。杭州大會展中心受邀出席本次行業大會，并在場館論壇環節作題為“友好型場館的迭代與進化”的主題演講，向全球會展同仁分享了在新一線城市打造會展新地標的創新思考與實踐成果。

理念先行：

重塑客戶體驗，定義“友好型場館”

杭州臨空招商會展管理有限公司總經理凌禮在演講中，以客戶體驗與品牌價值破題，介紹場館構建全流程“友好型場館”的核心戰略，旨在徹底打破服務壁壘，實現從單一場地提供者向產業伙伴的角色躍升。

這一理念具體體現為對三大核心群體的系統性服務重構。對于主辦方，場館超越傳統交易關系，通過靈活定價機制、三級政策補貼精準對接、主題保護及超過25家主流媒體的宣傳矩陣注入，提供從策展到運營的全周期戰略支持。對于展商，場館打造了集智慧展覽服務中心、八個多功能商業空間與豐富餐飲選擇于一體的“館內生態”，將參展轉化為高效、舒適的價值創造體驗。而對于廣大客商與觀眾，則通過機場快速直達、無縫軌道交通接駁、智慧導航應用及特色IP衍生空間，營造出便捷而富有吸引力的沉浸式訪展環境。

運營實證：

首年成績彰顯“硬核”實力

2025年是杭州大會展中心首個完整運營年，展館以全年突破150萬方的展覽規模，在近5年全國新開業的29個展館中首年承接展會面積名列前茅，不僅成功護航全球數字貿易博覽會等國家級盛會，更積極引進一系列具有行業引領性的重大展會，創下多項浙江、杭州紀錄：包括全球規模第二、國內第一的Comicup同人動漫展，浙江會展史上規模最大且國際化程度最高的B2B商業展“體外診斷盛會”，以及中國糧油展、中國零售業博覽會、亞洲教育裝備展等龍頭展會，覆蓋健康科技、民生消費、教育創新等多個關鍵產業領域。

與此同時，場館積極拓展多元業態，蔚來NIO Day、抖音品牌盛典、劉謙魔術秀等高端活動接連落地。如今，杭州大會展中心已超越傳統展館的單一功能，以“以展為主，多元共生”為核心，對標國際一流的硬件設施與“一站式”服務生態，在會議、演藝、賽事、酒店等配套領域全面融合，以扎實的運營成績驗證了“會展+產業+城市”的發展模式，持續為杭州鏈動全球資源、提升城市能級提供重要支撐。

攜手共贏：

簽訂合作協議，共繪發展藍圖

在此次論壇期間，杭州大會展中心與長沙國際會展中心、德清國際會議中心有限公司正式簽訂合作協議。

合作將圍繞品牌共建、資源共享、運營協同與行業聯動等關鍵方向展開，通過互引優質展會資源、共建信息互通與服務標準體系、推動區域會展政策與市場對接等務實舉措，構建常態化、機制化的跨區域協作平臺。此次合作，旨在整合長三角與中部地區的場館資源、管理經驗與市場優勢，共同探索可復制、可持續的會展產業協同新模式，為區域會展經濟高質量發展注入新動能。

未來，杭州大會展中心將繼續深化“友好型場館”建設，通過將自身深度嵌入城市產業體系，成為要素流通的樞紐、品牌發聲的舞臺與創新驗證的場域，從會展活動的舉辦地，演進為驅動城市產業升級的關鍵基礎設施，持續釋放會展經濟的強大動能，積極實踐“1:9:100”的產業帶動效應，不僅成為臨空經濟區發展的核心引擎，更致力于助推杭州整體城市能級與產業競爭力的雙重飛躍，為“展城融合”發展提供具有借鑒意義的“杭州實踐”。

杭州大會展中心由杭州臨空招商會展管理有限公司運營管理，依托杭州市臨空建投集團與招商局集團、招商蛇口全產業鏈業務與會展資源優勢，通過提供一流的硬件設施、高效的運營管理及專業的體系化服務，為展商、觀眾與嘉賓提供國際化、智能化、友好型參展體驗，贏得主辦方及與會各方的高度評價。